Kirkon keskusteluapu päivystää joka ilta

Uusi alkoi jälleen epävarmuuden merkeissä, kun koronaepidemia jatkuu ja sosiaaliset kontaktit saattavat mietityttää. Monia painaa huoli tulevaisuudesta ja läheisten hyvinvoinnista. Yksinäisyyden tunne voi korostua. Henkistä taakkaa voi keventää ottamalla yhteyttä Kirkon keskusteluapuun.

Matalan kynnyksen apua puhelimessa ja verkossa  

Kirkon keskusteluavun päivystäjille voi purkaa huolia ja ahdistusta. Keskustelut ovat luottamuksellisia. Päivystäjät ovat sitoutuneet vaitioloon.  

Kirkon keskusteluavun palveleva puhelin on auki joka ilta, myös viikonloppuisin ja juhlapyhinä. Palvelevan puhelimen numeroon 0400 221 180 (pvm/mpm) voi soittaa kello 18–24 välisenä aikana. Palveleva chat on avoinna maanantaista perjantaihin kello 12–20. Chat-keskustelun voi aloittaa osoitteessa evl.fi/kirkonkeskusteluapu/chat.   

Kirkon keskusteluavun nettikirje tarjoaa mahdollisuuden kirjoittaa nimetön viesti ympäri vuorokauden. Päivystäjät vastaavat viesteihin muutaman päivän kuluessa. Nettikirjeen voi kirjoittaa osoitteessa evl.fi/kirkonkeskusteluapu/netti. Keskusteluapuun saa yhteyden myös perinteisellä kirjeellä.   

Palvelu on valtakunnallinen ja toimii suomeksi ja ruotsiksi. Ruotsinkielisen palvelun nimi on Kyrkans samtalstjänst, ja sen yhteystiedot löytyvät osoitteesta evl.fi/kyrkanssamtalstjanstLinkki avautuu uudessa välilehdessä.

Yksityisyys on turvattu 

Kirkon keskusteluavun päivystäjät ovat kirkon työntekijöitä ja koulutettuja vapaaehtoisia. Heitä sitoo vaitiolovelvollisuus.   

Päivystäjä ei näe käyttäjän henkilöllisyyttä, sillä soittajan puhelinnumero ei näy vastaajalle. Puheluja ei nauhoiteta eikä keskusteluja tallenneta. Mitään henkilökohtaisia tietoja ei kerätä.   

Keskusteluapua myös omasta seurakunnastasi

Seurakunnan työntekijöiden puoleen saa kääntyä kaikissa elämäntilanteissa ja myös silloin, kun kaipaa ihan vain keskusteluyhteyttä toisen ihmisen kanssa.

Diakoniatyöntekijään voit ottaa yhteyttä, kun et tiedä, kenen puoleen kääntyä elämän kriisitilanteessa, kun kaipaat luottamuksellista keskustelua tai henkistä ja hengellistä tukea tai tarvitset ohjausta ja apua talousasioissa. Diakoniatyöntekijöiden yhteystiedot tästä.

Perheasian neuvottelukeskus tarjoaa apua parisuhteen ja perheen ongelmiin. Ajanvaraus puhelimitse 019 328 4260 ma, ti, to ja pe klo 9–11 sekä ke 12-14.